Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

26.10.2018 4:36

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

В 2016 году предприниматель Дэвид МакГоуэн купил у ирландского аэропорта Шеннон за 20 тыс. евро списанный Боинг 767 и сделал из него центр туристической инфраструктуры небольшого ирландского городка Слиго. "Пожить" в лайнере предлагают туристам вместо традиционного отдыха в палатках.

Отлетавший свое самолет — это необычный вариант глэмпа. Глэмпинг — популярный на Западе туристический формат, который включает отдых на природе с максимальным комфортом. Глэмпами называют большие туристические палатки класса "люкс", со всеми коммуникациями, удобной мебелью и электричеством, а комплексы глэмпов — глэмпингами.

Пока в Европе и США глэмпинги (от англ. glamour+camping) бьют рекорды популярности среди туристов, в странах Восточной Европы это название мало кому знакомо. В Украине же этот рынок возник совсем недавно.

Около года назад предприниматели Андрей Родкин и Александр Коновалов запустили в Ровенской области производство глэмпов "под ключ" — их компания Glamping.UA разрабатывает и реализовывает полноценные решения для глэмпингов, начиная с инженерной конструкции и заканчивая дизайнерским оформлением.

Мы расспросили Андрея и Александра подробнее о глэмпингах и особенностях этого необычного для Украины бизнеса.

Что такое глэмпинг? Это какой-то особенный кемпинг?

Глэмпинг — формат отдыха на природе с комфортом. Вместо спального мешка и палатки посетителям глэмпинга предлагают устроиться на ночлег в "домике" со всеми благами цивилизации — кроватями, душем, кондиционером и электричеством.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

У глэмпинга и кемпинга разные целевые аудитории и разные задачи. В кемпингах отдыхают активные туристы, которые ради пребывания на природе готовы жертвовать своим комфортом. В глэмпах живут люди, которые хотят отдыхать на природе, но не готовы жертвовать своим комфортом. Кэмпинг — это небольшая территория, где турист ставит свой трейлер или палатку, а в случае с глэмпингом туристы приезжают туда, где стационарные глэмпы — а они могут быть разных размеров и форм — уже собраны и готовы к использованию.

Как выглядит западный рынок?

Первыми эту бизнес-нишу стали развивать британцы, около 15 назад — течение glamping зародилось на больших музыкальных фестивалях. Любители музыки хотели отдыхать с комфортом.

Сейчас в мире насчитывается около тысячи работающих глэмпингов. На сегодняшний день самые крупные рынки — это США, Британия и Австралия, а общий объем мирового рынка составляет $3 млрд. По данным британского туристического бюро Campingselection, рынок глэмпов растет на 21% ежегодно, и к 2021 году его объем составит уже около $4 млрд.

Крупные зарубежные игроки рынка состоят в профильных объединениях — существуют Американская и Британская Ассоциации Глэмпинга. Кроме того, ситуацию на рынке освещают 3 профильных журнала.

Что с украинскими глэмпами?

В долларовом эквиваленте рынок Восточной Европы очень мал в сравнении с Западной, а в Украине он находится буквально в зародышевом состоянии. В нашей стране есть около 5 мест, которые с натяжкой можно назвать глэмпингами, но они об этом не знают. Они позиционируют себя как улучшенные кемпинги и базы отдыха.

В соседних европейских странах рынок тоже находится на начальной стадии, хотя общетуристические показатели у них выше, чем в Украине.

Но спрос растет. Есть места, куда туристы хотели бы ехать, но там негде жить. Есть инвесторы, которые теоретически готовы инвестировать в землю, но их останавливает стоимость строительства и длительные сроки окупаемости — 7-10 лет для полноценного отеля. Строить большой комплекс и развивать инфраструктуру, получая при этом 2-3 тыс. туристов в год, дорого и невыгодно.

Глэмп можно купить и в Европе и привезти в Украину, но европейские производители не смогут обеспечить высокого уровня обслуживания и гарантий для глэмпа, который расположен так далеко. Если, к примеру, тентовая ткань порвется, нужно будет звонить в Нидерланды и узнавать, что с этим делать.

В чем экономические преимущества использования глэмпингов?

Во-первых, глэмпинг окупается гораздо быстрее отеля — за 2-3 года. Во-вторых, установка глэмпинга не требует никакой разрешительной документации. Юридически глэмп классифицируется как обычная палатка, его можно поставить практически где угодно, разве что стоит согласовать это с лесничеством — если это глэмпинг в лесу или в заповеднике, — или с предприятием, которое содержит это место на балансе. В некоторых случаях они могут взимать за это плату.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Кроме того, установка глэмпинга не наносит вреда окружающей среде. Мы не везем на локацию бетономешалки и строительную технику, не меняем рельеф, не рубим лес. Глэмп — это конструкция из металла, дерева и тентовой ткани ПВХ. Его транспортируют на место в разобранном виде и собирают, условно говоря, как конструктор "Лего".

Как появился GlampingUA?

Около года назад мы поехали в Карпаты и там, ночуя в обычных туристических палатках, подумали, что с большим удовольствием расположились бы в условиях покомфортнее. Мы готовы были заплатить за это, стали искать подходящие варианты, и не нашли ничего.Тогда решили делать сами. Начали исследовать рынок.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Со-основатели GlampingUA Александр Коновалов и Андрей Родкин

В Украине рынка не было, продукта не было, но был интерес среди инвесторов и отельеров. Профессионалы этой сферы знали о таком формате, они отслеживают все тенденции.

Мы собрали команду инженеров и дизайнеров, стали продумывать, как это может выглядеть. Спроектировали прототипы, начали тестировали их на прочность и пригодность для использования — моделировали разные природные ситуации и смотрели, насколько они выдерживают дождь, ветер, нет ли натяжения, провисания, как конструкция "дышит" и так далее. Глэмп будет стоять на природе, поэтому должен выдерживать природные катаклизмы вплоть до шторма в 9 баллов.

Прототип — это полностью готовая модель глэмпа. Он состоит из металла, дерева, тента ПВХ и внутреннего тента из брезента или другого похожего материала. Между этими двумя слоями ткани есть около 20 см воздушнойпрослойки, чтобы в глэмпе все время поддерживалась оптимальная температура: когда на улице +35, внутренний тент не пропускает жару.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Первые наши прототипы оказались слишком сложными, мы поняли, что некоторые детали не нужны, прошли несколько этапов прототипирования прежде чем получили финальный вариант глэмпа.

Сколько денег вы вложили в запуск проекта?

Мы вложили около $50 тыс. Львиная доля средств ушла на производство и материалы. Металл и дерево закупали в Украине — для создания прототипов удалось купить украинскую древесину экспортного качества. Промышленную ткань ПВХ заказывали в Испании, там она самая качественная. На дизайн и инженерию потратили меньше — по 20% от стартовой суммы инвестиций соответственно.

Еще одна большая доля затрат — это маркетинг. Параллельно с созданием прототипов мы стали делать маркетинговые и социологические исследования: нам важно было понимать, как создать продукт, который удовлетворит даже самого требовательного туриста, и как "достучаться" до целевой аудитории.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Мы запустили тестовую рекламную кампанию в Facebook, чтобы проверить потенциальное количество глэмперов в стране: прописали условия, цены, составляющие, показали 3D-модель глэмпа. Таргетировали на украинскую аудиторию 30-45 лет с интересами в сфере туризма, экологии и luxury lifestyle. В итоге мы получили 17% конверсию (каждый 6-ой оставлял заявку на бронирование глэмпа), это 175 тыс. потенциальных клиентов, а мы еще даже не начинали просветительскую кампанию.

Кроме того, мы привлекли социологов и около месяца потратили на глубинные интервью с представителями целевой аудитории. Исходя из ответов мы создали полноценную customer journey map и получили более 3000 инсайтов. Многие вещи люди выдают только на подсознательном уровне. Например, 99% респондентов сообщили, что им нравится большая кровать в отеле. Но если копнуть глубже, окажется, что понятие "большая" для каждого разная, и это в 80% случаев не King size, а 180х200см или даже 160х200см.

В результате этого исследования мы получили целый ряд характеристик, которым должен соответствовать глэмп для того, чтоб "попасть" в целевую.

Как работает эта бизнес-модель?

Наша модель — B2B2C. Мы производим глэмпы для бизнеса, который работает с конечным потребителем — туристом. Наши непосредственные покупатели — те, кто имеет землю и готов вкладывать в нее средства. Предприниматели, инвесторы, отельеры. Сейчас туристическое направление активно развивают громады и рассматривают глэмпинги как возможный вариант.

Изначально мы рассчитывали, что основной нашей аудиторией станут отели премиум-класса, у которых есть дополнительная территория, подходящая для глэмпа. По нашим расчетам, при наличии территории и проведенных коммуникаций установить глэмпинг можно было очень быстро. Мы провели переговоры с несколькими представителями таких отелей и столкнулись с некоторыми реалиями украинского отельного бизнеса. Чтобы расширять номерной фонд отеля за счет глэмпов, нужно сначала заполнить основной фонд. В украинских отелях полная заполняемость — редкое явление. Однако открытие первого в Украине глэмпинга несомненно привлекло бы множество туристов — причем как соотечественников, так и иностранцев.

А кто уже купил глэмпы?

Первые заказы на поставку мы получили из Польши. Это клиенты, которые изучают возможность открытия глэмпинга на польской стороне Карпат (планируют и стационарные, и подвесные глэмпы). Сейчас мы как раз в процессе производства этих экземпляров.

Почему поляки заказывают глэмпы в Украине, а не у местных или европейских производителей?

Мы предлагаем наш продукт в районе $ 6,5-7 тыс за глэмп, аналогичный по качеству польский товар обойдется в $10-12 тыс, британский — $15 тыс.

Главное конкурентное преимущество Glamping UA, которое напрямую влияет на разницу в стоимости, — то, что цены на сырье и трудовые ресурсы в Украине ниже, чем за рубежом, а качество выше.

Мы начали с моделей подороже, в будущем планируем расширить ассортимент за свет более массовых моделей, которые будут дешевле.

Каковы прогнозы по окупаемости этого бизнеса?

Как производители глэмпов, мы рассчитываем выйти на точку безубыточности примерно за 3 года. Будем реинвестировать прибыль и вкладывать дополнительные средства. Это не такой быстрый путь, потому что мы первопроходцы на этом рынке в Украине.

Если говорить о собственниках глэмпингов, наши предварительные расчеты показывают, что комплекс из 10 глэмпов при 40% заполняемости может генерировать 1,86 млн грн прибыли в год и окупиться за 2 года.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Глэмпинг — бизнес, который генерирует прибыль. Но мы изначально понимали, что быть "ледорубом" рынка, создавать его — это риск, и мы были готовы к этому

Как выглядит производство?

Мы работаем с тремя составляющими, из которых делаются глэмпы, — дерево, металл и ткань. Деревянные и металлические конструкции для нас изготавливают подрядчики. У харьковской компании, специализирующейся на пошиве промышленных изделий из ткани, заказываем тенты. Контрольную сборку глэмпов проводим на наших складах в Ровенской области — собираем, все проверяем, разбираем обратно, упаковываем и отправляем заказчику.

Сколько человек работает над проектом?

На постоянной основе 10 человек — инженеры, визуализаторы, дизайнеры. В зависимости от задач привлекаем специалистов дополнительно.

Глэмпинг — вариант только для летнего отдыха? Что с ним делать зимой?

Собрать и спрятать на зиму, если это летний глэмп. Это не проблема, потому что мы в готовы демонтировать и хранить глэмпы клиентов на наших собственных складах. У нас есть и зимние решения, с отоплением. Но здесь есть барьер в восприятии и привычке. Украинцы пока не очень знакомы с таким форматом отдыха. И если летняя "улучшенная" палатка — это еще допустимо, то как зимой ночевать под тентом, мало кто понимает. Поэтому мы начинаем показывать, что такое глэмп, на летних вариантах, со временем постепенно будем предлагать и зимние.

Как любой продукт глэмп должен сертифицироваться. Как с этим обстоят дела?

Да, украинское законодательство запрещает селить туристов в помещениях, не имеющих сертификации. Сейчас мы в процессе получения сертификата качества. Его готовит Центр стандартизации и метрологии, они разрабатывают технические условия, проверяют и подтверждают уровень качества. В нашем сертификате будет написано "палатка для отдыха — глэмп". Это будет первый сертификат на такой продукт — мы первопроходцы и здесь.

Какие ваши планы на ближайшее будущее?

Кроме разработки новых моделей, на сегодня компания поставила перед собой несколько целей, в первую очередь это просветительская работа с аудиторией. Согласитесь, трудно работать на рынке, который даже не знает о существовании твоего продукта. Поэтому мы будем плотно работать в соцсетях, в частности запустили образовательную группу о глэмпинге в Facebook, чтобы создать сообщество людей, которым эта тема близка по духу.

Рай в шалаше: что такое глэмпинг и как на нем заработать в Украине

Надо понимать, что новый формат туризма добавит социальную составляющую, расширит возможности для предпринимателей на местах, а также поможет с открытием новых рабочих мест.

Источник

Читайте также