Как функционально и красиво обустроить зону ожидания клиентов в салоне красоты

09.05.2018 1:43

Как функционально и красиво обустроить зону ожидания клиентов в салоне красоты

Сознательно или подсознательно, но, зайдя в помещение для ожидания, посетитель сопоставит качество отделки этой зоны с предоставляемыми салоном услугами. Не столько обычный ремонт процедурного кабинета, сколько прекрасный интерьер зоны ожидания оставит у него стойкое впечатление о салоне.

Теперь понятно, почему так важно не обойти вниманием администраторскую стойку и зону ожидания. Можно обеспечить комфорт для клиентов и положительное впечатление о салоне и без кожаных диванов, если они не вписываются в ваш бюджет или не соответствуют имиджу.

Достаточно комфортной температуры, хорошей освещенности, наличия кулера с водой и одноразовых стаканчиков. Нелишним станет и кофе-автомат. Горшки с живыми цветами на подоконниках, как любая зелень в «каменных джунглях» большого города, особенно осенью и зимой, попадут в поле зрения людей и поднимут настроение. Ухаживайте за цветами, чтобы растения были здоровы.

Еще очень важны детали: точно идущие часы, работающие лампочки в люстре, достаточное количество плечиков в шкафу гардероба, распространяемый по холлу аромат свежего кофе от исправного кофе-автомата.

Есть некоторые особенности в дизайне зоны ожидания. Они состоят в следующем:

Наличие достаточного свободного места вокруг стойки администратора в салоне красоты. Нельзя вторгаться в личное пространство человека, он должен чувствовать себя комфортно в период ожидания своего мастера.
Дизайн и материалы отделки зоны ожидания очень важны, потому что помогают представить салон красоты в самом лучшем свете. Именно здесь у потенциального клиента складывается первое мнение о бренде, которое потом трудно изменить.
Важно неукоснительно следовать инструкциям брендбука, прописанным в нем корпоративным цветам, логотипам и прочим атрибутам маркетинга. Они передают душу бренда.
Стилистика салона красоты в большей или меньшей степени отражена именно в дизайне зоны ожидания. Это помещение не будет отделано стеклом и металлом, если салон задуман в классическом французском стиле, не так ли? Согласитесь, о стиле всего салона наиболее красноречиво расскажут детали интерьера именно этой необходимой и важной зоны. В последнее время компании, специализирующиеся на оказании косметологических услуг и проведении спа-процедур, все чаще оформляют свои салоны в стиле ар деко или современной классики. Но и стили минимализма и футуризма тоже пользуются популярностью у дизайнеров таких салонов.

При планировании пространства зоны ожидания дизайнеры учитывают возможность свободного перемещения по ней клиентов и сотрудников салона. Стол администратора должен органично вписаться в созданный интерьер. Мебель призвана сделать комфортным ожидание очереди к мастеру. Оригинальный художественный декор внесет своеобразие в интерьер зоны ожидания. От всего этого и зависит мнение посетителей о компании.

Читайте также